最厲害的技巧是，沒(méi)技巧
早些年，至少十年多前我就說(shuō)過(guò)：“營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有技巧，如果非要說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)有技巧，那么，最高級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)技巧叫實(shí)誠(chéng)”，
因?yàn)樵谖铱磥?lái)，營(yíng)銷(xiāo)就是生活，生活就是營(yíng)銷(xiāo)。
怎么理解這句話呢？先有了生活，才有了營(yíng)銷(xiāo)這一說(shuō)法。營(yíng)銷(xiāo)來(lái)源于生活，所以，營(yíng)銷(xiāo)即生活，生活即營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該多一點(diǎn)生活的味道，而不是赤裸裸的推銷(xiāo)味道。
既然營(yíng)銷(xiāo)就是生活，生活無(wú)需那些花里胡哨的技巧。因為營(yíng)銷(xiāo)的主體對(duì)象是人。跟人打交道，何需技巧？
實(shí)實(shí)在在做人就是最動(dòng)人的技巧，也本該是人與人之間相處的底線和底色。加以所謂的技巧粉飾，也就失去了走心相處。技巧本無(wú)壞意，是人類(lèi)錯(cuò)解了它的本意。
人與人之間相處之初實(shí)際上并沒(méi)有那么多所謂的處世技巧，隨著個(gè)人欲望和利益的驅(qū)使，技巧性做人做事的方式就越來(lái)越流行了。甚至達(dá)到無(wú)技巧做人就是情商低。所以，人類(lèi)學(xué)會(huì)了各種技巧，營(yíng)銷(xiāo)也隨之產(chǎn)生了很多技巧。
但是，隨著人類(lèi)文明的進(jìn)步，人們?cè)絹?lái)越識(shí)破和厭倦了那些玩弄技巧的把戲，人們喜歡本色做人期盼本心回歸。
發(fā)現(xiàn)了嗎？以前你隨便一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就能吸引很多消費(fèi)者爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)，以前搞個(gè)買(mǎi)一送一的促銷(xiāo)就能吸引大批顧客，以前你說(shuō)物美價(jià)廉，消費(fèi)者比較容易心動(dòng)….
而現(xiàn)在，人們知道了那些誘人的東西背后實(shí)則是營(yíng)銷(xiāo)手段玩弄出來(lái)的誘惑，而非真正從消費(fèi)者使用角度考慮。
人們消費(fèi)意識(shí)越來(lái)越理性，不再為花里胡哨的廣告宣傳而心動(dòng)進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。人們只忠實(shí)于自己內(nèi)心需求而購(gòu)買(mǎi)。什么營(yíng)銷(xiāo)技巧，創(chuàng)意廣告等似乎越來(lái)越不能打動(dòng)消費(fèi)者。因?yàn)�，人們已�?jīng)識(shí)破了銷(xiāo)售人員口中那套說(shuō)辭沖滿無(wú)數(shù)技巧，他們不希望吃銷(xiāo)售技巧的虧。
有這種感覺(jué)嗎？當(dāng)你滔滔不絕裸露出很多對(duì)消費(fèi)者有好處的說(shuō)辭時(shí)，消費(fèi)者好像并不感冒，甚至反感！為什么？因?yàn)橄M(fèi)者識(shí)破了你口中那些誘惑的背后是你在運(yùn)用技巧好讓她心動(dòng)。
換位想一下，你會(huì)為技巧下的花言巧語(yǔ)買(mǎi)單嗎？如果會(huì)，除非是個(gè)傻子。就好比人與人之間的交往，技巧性的東西太多，其帶著個(gè)人目的性越強(qiáng)。
當(dāng)你識(shí)破一個(gè)人跟你交往是為了通過(guò)你達(dá)到實(shí)現(xiàn)他個(gè)人目的為目的的交往，你是不是有一種“被利用”的不爽感？
人與人之間的相處，不應(yīng)該有技巧，在我看來(lái)，技巧性相處必有其不可告人的個(gè)人目的。帶著強(qiáng)烈的個(gè)人目的與人交往，當(dāng)被識(shí)破那一刻，很惡心，很尷尬。實(shí)實(shí)在在做人，應(yīng)該是做人的底色，也是一個(gè)人的核心魅力。
營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)該如此，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)不是靠花里胡哨的營(yíng)銷(xiāo)技巧吸引消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，營(yíng)銷(xiāo)的真正目的是幫助消費(fèi)者選擇適合自己且有用的產(chǎn)品。
營(yíng)銷(xiāo)是幫助，幫助消費(fèi)者解決生活中的實(shí)際問(wèn)題。比如，床能解決睡眠問(wèn)題，電飯鍋能解決吃飯問(wèn)題，汽車(chē)能解決出行問(wèn)題…
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上真沒(méi)有那么多花枝招展的技巧。實(shí)實(shí)在在做好產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品安全，實(shí)實(shí)在在能幫助人們解決生活中更多問(wèn)題就OK。如果你擔(dān)心宣傳不到位，好產(chǎn)品就是最牛掰的品牌傳播媒介、使用好產(chǎn)品的消費(fèi)群體就是品牌免費(fèi)推廣器。消費(fèi)者的現(xiàn)身說(shuō)法永比企業(yè)王婆賣(mài)瓜式的廣告宣傳更有說(shuō)服力。
最高級(jí)的技巧叫實(shí)在，實(shí)實(shí)在在的好，也敢于不好講出來(lái)，而不是把不好說(shuō)成好。
以前，我以自己善用營(yíng)銷(xiāo)技巧而沾沾自喜，那時(shí)候覺(jué)得自己創(chuàng)意牛逼，文案新意，自以為運(yùn)用了營(yíng)銷(xiāo)技巧為甲方收獲了一波又一波客戶而津津樂(lè)道，那時(shí)候，我在臺(tái)上洋洋灑灑給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)講所謂的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售技巧，教他們?nèi)绾潍@取客戶信任，如何收獲客戶好感？如何讓客戶快速購(gòu)買(mǎi)？
操，回頭看，那時(shí)候的我好惡心，居然教人技巧。隨著閱歷增加，可能是良心突醒，我這個(gè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作多年的老油條，越來(lái)不敢給人講所謂的營(yíng)銷(xiāo)技巧了、就算被逼著講，講著講著我都會(huì)被自己惡心死。因?yàn)椋谖覝\薄的認(rèn)知里，技巧性的東西越多，虛情假意的話就越多。
越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)技巧，如果非要說(shuō)有技巧，那么，最高級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)技巧叫實(shí)誠(chéng)。你也會(huì)發(fā)現(xiàn)，實(shí)誠(chéng)的人越來(lái)越受人歡迎。不是嗎？環(huán)顧四周，真正持續(xù)能讓消費(fèi)者青睞的品牌產(chǎn)品往往是那些看起來(lái)樸素的品牌。因?yàn)椋麄円恍膿湓诋a(chǎn)品質(zhì)量上，而不只是單純想通過(guò)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技巧賺取利益。
可能有人會(huì)說(shuō)，實(shí)實(shí)在在，實(shí)在是傻逼。也有人會(huì)說(shuō)，太實(shí)誠(chéng)的人不適合做生意，因?yàn)樽錾饩碗x不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，而在很多人心里，做生意的人就需要圓滑世故。所以他們認(rèn)為實(shí)在人實(shí)在是傻逼，怎么可以做好生意？
我只想說(shuō)，縱觀歷史人物：精明者往往先死，愚鈍者活得久一點(diǎn)�；蛟S那些活得久活得滋潤(rùn)的“愚鈍者”們深諳大智若愚這個(gè)詞語(yǔ)吧。做營(yíng)銷(xiāo)就是做人，做人無(wú)需使用技巧，實(shí)誠(chéng)就好，營(yíng)銷(xiāo)也是。
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